Fejlfinding Optimow - FAQ

Min Optimow kører underligt rundt uden at klippe

Der er lige nu mange kunder der oplever at Optimow 10/15 opfører sig underligt og ikke altid går i lade
stationen. GW har følgende forslag:

Først skal du sikre dig at installeringen er 100% som angivet i vejledningen i Appen. Specielt placeringen af
lade stationen er der mange fejl i. Står der f.eks. 1 meter afstand så er det vigtigt at denne afstand følges
– ikke 75,60 eller 25 cm.

Vi ser lige nu at stort set alle maskiner der opfører sig mærkeligt, gør det pga. installationsfejl: kablerne er
ikke trukket korrekt, laderen er placeret under f.eks. en olietank, der forvirrer signalet. Disse
fejlinstallationer kan give ekstra problemer, når man i samarbejde med leverandøren skal opdatere
software.

Når installationen af kablerne og ladestationen er korrekt kan du prøve følgende:

   1. Prøv at lave en ny kode
   2. Fungere det ikke så placer robotten i ladestationen med START-knappen trykket ind
   3. Sikre dig at du har et aktivt klippeskema
   4. Lad robotten lade fuldt op og derefter forlade ladestationen selv.
   5. Fungere intet af dette så kontakt Greenworks support som findes på hjemmesiden

Fanger ikke guidekablet

Der er desuden mange der undrer sig over at klipperen ikke fanger guidekablet med det samme som
tidligere. Dette skyldes en opdatering der gør, at klipperen selv finder frem til om det er hurtigst at tage
guidekablet eller kantkablet hjem.

Ingen kontakt til server

Vi har også haft problemer med at robotten skriver ingen kontakt til serveren, selv om den uden problem
har koblet sig op på appen. Dette er heller ingen fejl, da det kun er appen og serveren der skal have
kontakt. Dette vil blive korrigeret snarest i en opdatering.

Min Optimow kører spor i plænen ved returkablet

I appen kan man sætte variabler i afstand ind til returkablet og kantkablet. Jo højere værdi du sætter ind
desto mere variation i hvor klipperen kører. ABS! Har man en smal passage i haven skal man ikke sætte
denne værdi for højt. Du kan desuden vælge at klipperen skal følge begrænsningskablet hjem.